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en stratégie client.
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Nos expertises

Quatre expertises
pour éclairer vos décisions client

Nouvelle offre 2026
Plateforme SquAire Insights Management

La plateforme qui permet d’unifier la voix du client, d’anticiper les comportements et d’accélérer la diffusion des insights

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Agréger et analyser des données multi-sources à grande échelle avec traçabilité complète
Piloter des insights clients en temps réel, avec une granularité quasi infinie
Détecter les signaux faibles, créer des alertes et matrices de priorité
Mettre l'insight en action : transformer en plan d'action diffusable dans toute l'entreprise
🎯

Connaître et comprendre vos cibles

  • Usages et attitudes, besoins, attentes
  • Typologie, Profiling, Persona
  • Speech analytics et IA prédictive
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💬

Renforcer l'engagement des clients

  • Cartographie des parcours clients
  • Pilotage CX : Satisfaction, Feedback management
  • Attrition et rétention
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🧭

Guider l'innovation et la stratégie marketing

  • Identifier les relais de croissance
  • Design thinking, Test de concept
  • Notoriété, image, identité
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🔮

Anticiper les comportements

  • Analyse des Data client
  • Analyses prédictives : Achat, Renouvellement
  • Upselling, Churn
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Calculateur NPS gratuit : calculez votre Net Promoter Score

Calculateur NPS gratuit : saisissez vos promoteurs, passifs et détracteurs et obtenez votre Net Promoter Score, avec la formule, un exemple et la lecture du score.

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