Quel indicateur choisir dans vos enquêtes satisfaction : comparatif
Dans la réalisation des études de satisfaction clients, le problème est souvent de trouver le « bon » indicateur de synthèse à publier.
Enquête satisfaction : prestataires de services informatiques
Nous travaillons à la mise au point d’un questionnaire de satisfaction d’une société de Conseil et de Services Informatiques, qualifiée de VAR.
Lettre annonce enquête satisfaction clients
Un lecteur m’a demandé si nous avions un modèle de lettre d’annonce enquête de satisfaction client. Je réponds volontiers à sa demande.